Płatności

Proces płatności kartą kredytową

Obecnie akceptujemy płatności kartami kredytowymi, w tym Visa, MasterCard oraz inne popularne karty płatnicze.

Rozpoczęcie procesu
Po wybraniu produktów i przejściu do koszyka w naszym sklepie internetowym, należy wybrać opcję płatności kartą. Następnie zostaną Państwo poproszeni o podanie danych karty: numeru karty, daty ważności oraz kodu zabezpieczającego CVV/CVC.

Potwierdzenie płatności
Po zweryfikowaniu danych przez system bankowy, środki zostaną zarezerwowane lub pobrane, a na ekranie wyświetli się informacja o powodzeniu transakcji. System automatycznie wyśle potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail.

Bezpieczeństwo i ochrona danych

Bezpieczeństwo danych użytkowników jest dla nas priorytetem podczas każdej transakcji online.

Bezpieczeństwo kart kredytowych
Wszystkie transakcje są szyfrowane przy użyciu certyfikatów SSL, co gwarantuje, że informacje o karcie są przesyłane w sposób bezpieczny. Nie przechowujemy pełnych numerów kart płatniczych na naszych serwerach.

Nasza polityka prywatności
Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w celu realizacji zamówienia i zgodnie z obowiązującymi standardami ochrony prywatności. Dbamy o to, aby dane były chronione przed nieuprawnionym dostępem i wykorzystywane zgodnie z przeznaczeniem.

Rozwiązywanie sporów

Dążymy do tego, aby każdy zakup mebli był satysfakcjonujący, jednak w przypadku pojawienia się problemów, oferujemy jasne ścieżki porozumienia.

Usługa rozwiązywania
W przypadku jakichkolwiek nieścisłości dotyczących płatności, prosimy o bezpośredni kontakt z nami. Postaramy się rozwiązać każdą sprawę polubownie i w możliwie najkrótszym czasie.

Dodatkowa pomoc
Jeśli bezpośrednie porozumienie nie będzie możliwe, użytkownicy mogą skorzystać z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR), która ułatwia niezależne rozwiązanie kwestii spornych.

Komunikacja i wsparcie

Zapewniamy bieżący dostęp do informacji dotyczących statusu płatności i zamówienia.

Aktualizacja informacji
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji metod płatności oraz niniejszych zapisów. Wszelkie zmiany stają się skuteczne w momencie ich opublikowania w naszym sklepie internetowym.

Ceny i waluta transakcji

Wszystkie ceny widoczne w naszym sklepie internetowym są podane w walucie obowiązującej dla danego regionu. Kwota wyświetlona w podsumowaniu zamówienia jest ostateczną kwotą, jaką zostaną Państwo obciążeni.

Czas realizacji transakcji

Większość płatności kartą kredytową jest przetwarzana natychmiastowo. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez nas pełnego potwierdzenia płatności z systemu rozliczeniowego.

Odmowa płatności

W przypadku odrzucenia płatności przez wystawcę karty, zalecamy kontakt z bankiem w celu wyjaśnienia przyczyny. My nie mamy wpływu na decyzje odmowne podejmowane przez instytucje finansowe.

Dane kontaktowe

Jeśli mają Państwo pytania dotyczące płatności, prosimy o kontakt:

Adres: 2255 DUNN AVE, JACKSONVILLE, FL 32218, United States
Telefon: +1 (661) 644-6500
E-mail: solutions@sovvexor.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)