Przewodnik po zakupach

Przygotowanie przed zakupem i wybór produktów
Przed dokonaniem zakupu zachęcamy do dokładnego zapoznania się z naszą ofertą mebli wewnętrznych i zewnętrznych. Prosimy o zmierzenie przestrzeni, w której meble mają zostać ustawione, aby upewnić się, że ich wymiary są odpowiednie. Na stronie każdego produktu znajdują się szczegółowe informacje dotyczące materiałów, wymiarów oraz instrukcje dotyczące pielęgnacji. Wybór odpowiedniego produktu jest kluczowy dla zapewnienia funkcjonalności i estetyki Państwa otoczenia.

Koszyk i potwierdzenie zamówienia
Po wybraniu interesujących Państwa przedmiotów należy dodać je do koszyka. W sekcji koszyka mogą Państwo sprawdzić listę wybranych produktów, ich ilość oraz cenę końcową. Przed przejściem do kolejnego kroku prosimy o dokładne sprawdzenie wszystkich danych. Po kliknięciu przycisku potwierdzenia, zostaną Państwo poproszeni o podanie danych niezbędnych do realizacji dostawy. Prosimy o upewnienie się, że adres dostawy i dane kontaktowe są poprawne.

Wybór płatności i realizacja transakcji
Obecnie akceptujemy płatności kartami kredytowymi, w tym Visa oraz MasterCard. Proces płatności jest szyfrowany i bezpieczny. Po wybraniu opcji płatności kartą, należy wprowadzić wymagane dane i potwierdzić transakcję. Po pomyślnym zakończeniu płatności otrzymają Państwo powiadomienie o przyjęciu zamówienia do realizacji.

Bezpieczeństwo danych osobowych
Dbamy o prywatność wszystkich osób korzystających z naszych usług. Państwa dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz zapewnienia sprawnej komunikacji. Stosujemy rygorystyczne standardy ochrony informacji, aby zapewnić poufność i integralność Państwa danych. Każdy użytkownik ma prawo do wglądu w swoje dane oraz ich poprawiania.

Dostawa i odbiór towaru
Wszystkie zamówienia są realizowane drogą kurierską bezpośrednio pod wskazany adres. Dokładamy wszelkich starań, aby meble dotarły do Państwa w nienaruszonym stanie. Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo stosowną informację. Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki w obecności kuriera w momencie jej odbioru.

Prawo do odstąpienia od umowy i zwroty
Zgodnie ze standardami obsługi klienta, mają Państwo prawo do odstąpienia od umowy zakupu w ciągu 45 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Zwracany towar musi być w stanie niezmienionym, nieużywanym i kompletnym. W celu zainicjowania procesu zwrotu prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia drogą mailową.

Kontakt z nami
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące produktów lub procesu zakupowego, prosimy o kontakt z nami przy użyciu poniższych danych:

Adres: 2255 DUNN AVE, JACKSONVILLE, FL 32218, United States
Telefon: +1 (661) 644-6500
E-mail: solutions@sovvexor.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)