Warunki wysyłki

Zakres dostawy
Nasze usługi dostawy są ograniczone wyłącznie do terytorium Polski. Obecnie nie obsługujemy wysyłek do innych krajów.

Koszty wysyłki

• Dla zamówień o wartości równej lub wyższej niż 900,00 PLN: Dostawa bezpłatna.

• Dla zamówień o wartości poniżej 900,00 PLN: Stała opłata za dostawę wynosi 390,00 PLN.

Podatki i opłaty dodatkowe
Wszystkie podatki oraz związane z nimi opłaty są już wliczone w cenę produktu. Kupujący nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów poza ceną widoczną w podsumowaniu zamówienia.

Godzina graniczna przyjmowania zamówień
Nasze godziny pracy to od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00 - 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET).

• Zamówienia złożone przed godziną 18:00 są przetwarzane tego samego dnia roboczego.

• Zamówienia złożone po godzinie 18:00 będą przetwarzane w następnym dniu roboczym.

• W przypadku zamówień złożonych w dni wolne od pracy lub święta, czas przetwarzania liczony jest od pierwszego następującego po nich dnia roboczego.

Czas przetwarzania przesyłki
Standardowy czas przetwarzania zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych. W tym czasie przygotowujemy towar do wysyłki i przekazujemy go przewoźnikowi.

Termin transportu
Szacowany całkowity czas transportu wynosi od 7 do 10 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.

Przewoźnicy logistyczni
Współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi, takimi jak: Poczta Polska, InPost oraz DPD Polska.

Śledzenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail zawierającą numer zamówienia, fakturę płatniczą oraz informacje o przewoźniku. Status przesyłki można sprawdzić na naszej stronie w zakładce „Śledzenie zamówienia”, wpisując swój adres e-mail lub numer telefonu oraz odpowiadający mu numer zamówienia.

Oświadczenie o odpowiedzialności

• Uszkodzenie lub utrata produktu: Jeśli produkt zostanie uszkodzony podczas transportu lub zaginie, prosimy o natychmiastowy kontakt z nami w celu rozwiązania problemu.

• Modyfikacje i anulowanie transportu: Po przekazaniu przesyłki kurierowi zmiana adresu dostawy lub anulowanie zamówienia w trakcie transportu nie są możliwe.

• Adres dostawy i odpowiedzialność: Kupujący jest odpowiedzialny za podanie dokładnego i kompletnego adresu dostawy. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub brak dostawy wynikający z błędnych danych adresowych podanych przez klienta.

Uwagi dotyczące odbioru
Przy odbiorze przesyłki prosimy o sprawdzenie stanu opakowania zewnętrznego w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń opakowania, prosimy o spisanie protokołu szkody i niezwłoczne powiadomienie nas o tym fakcie. Podpisanie potwierdzenia odbioru bez zastrzeżeń oznacza przyjęcie towaru w stanie nienaruszonym.

Nieudane próby doręczenia
Jeśli kurier nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem, podejmie kolejną próbę doręczenia zgodnie z polityką danego przewoźnika. Jeśli przesyłka zostanie zwrócona do nas z powodu nieobecności odbiorcy lub odmowy przyjęcia, koszty ponownej wysyłki pokrywa kupujący.

Siła wyższa
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane czynnikami niezależnymi od nas, takimi jak ekstremalne warunki pogodowe, strajki przewoźników lub inne zdarzenia losowe (siła wyższa).

Ochrona danych osobowych (RODO)
Dane osobowe podane w celu realizacji dostawy są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO). Państwa dane są udostępniane wybranemu przewoźnikowi wyłącznie w celu realizacji usługi transportowej (imię, nazwisko, adres, numer telefonu).

Kontakt
W przypadku pytań dotyczących transportu, prosimy o kontakt:

Adres: 2255 DUNN AVE, JACKSONVILLE, FL 32218, United States
Telefon: +1 (661) 644-6500
E-mail: solutions@sovvexor.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)